KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu kimdir?

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında hazırlanmıştır. Veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Seo Goo, bu web sitesi ve sunduğu hizmetler aracılığıyla elde ettiği kişisel verileri aşağıda açıklanan çerçevede işlemektedir.

Veri sorumlusuna ait iletişim bilgileri site künyesinde ve iletişim sayfasında yer almaktadır. Bu metinde açıklanan hususlarla ilgili sorularınızı 90 533 084 26 81 numarasından ya da iletişim sayfasında belirtilen elektronik posta adresinden iletebilirsiniz.

Hangi kişisel veriler işleniyor?

Site üzerinden ve hizmet ilişkisi kapsamında işlenen kişisel veriler şunlardır:

• Kimlik ve iletişim verileri: ad, soyad, unvan, çalıştığınız kurum, telefon numarası ve elektronik posta adresi.
• Müşteri işlem verileri: talep ve şikâyet kayıtları, teklif ve sözleşme bilgileri, hizmet kapsamında yürütülen yazışmalar.
• İşlem güvenliği verileri: site ziyaretine ilişkin kayıtlar, IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret zamanı.
• Pazarlama verileri: yalnızca açık rıza verilmesi hâlinde, elektronik ileti gönderimine ilişkin tercih kayıtları.
• Finansal veriler: hizmet ilişkisi kurulması hâlinde faturalandırma ve ödeme işlemleri için gerekli bilgiler.

Özel nitelikli kişisel veri toplanmamaktadır. Site üzerinden gönderilen formlarda özel nitelikli veri paylaşmamanızı öneririz.

Veriler hangi amaçlarla işleniyor?

Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir: iletişim taleplerinin karşılanması ve sorulara cevap verilmesi, teklif hazırlanması ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, sunulan hizmetlerin ifası ve takibi, faturalandırma ve muhasebe kayıtlarının tutulması, hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi, site güvenliğinin sağlanması ile hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Açık rıza verilmesi hâlinde ayrıca tanıtım ve bilgilendirme amaçlı elektronik ileti gönderimi yapılabilir. Bu rıza her zaman geri alınabilir; geri alınması hâlinde gönderim durdurulur ve bu durum diğer hizmetlerin sunulmasını etkilemez.

İşlemenin hukuki sebepleri nelerdir?

Kişisel verileriniz Kanun'un 5. maddesinde sayılan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

Tanıtım amaçlı elektronik ileti gönderimi ile zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı yalnızca açık rızaya dayanır.

Veriler kimlere aktarılabilir?

Kişisel verileriniz, yukarıda sayılan amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve Kanun'un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak şu taraflara aktarılabilir: barındırma ve altyapı hizmeti aldığımız tedarikçiler, elektronik posta ve iletişim altyapısı sağlayıcıları, muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayan taraflar, hukuki danışmanlık alınan taraflar ile kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Site üzerinde kullanılan ölçümleme ve reklam araçları nedeniyle bazı verilerin yurt dışında bulunan sunuculara aktarılması söz konusu olabilir. Bu araçların çalışma biçimi ve devre dışı bırakılma yöntemleri çerez politikası sayfasında ayrıca açıklanmıştır.

Veriler ne kadar süreyle saklanıyor?

Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ile saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. İletişim formu kayıtları, talebin sonuçlanmasının ardından makul bir süre daha saklanır. Sözleşme ve faturalandırmaya ilişkin kayıtlar, ilgili mali ve ticari mevzuatın öngördüğü süreler boyunca tutulur.

Saklama süresi dolan veriler, ilk periyodik imha döneminde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Veriler hangi yöntemlerle toplanıyor?

Kişisel veriler, sitedeki iletişim ve teklif formları, elektronik posta yazışmaları, telefon görüşmeleri, sözleşme süreçlerinde iletilen belgeler ve site ziyaretleri sırasında otomatik olarak oluşan kayıtlar yoluyla toplanmaktadır. Toplama, kısmen otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle gerçekleşir.

Hizmet ilişkisi kapsamında müşterilerimizin analitik, arama konsolu ve reklam hesaplarına yetkilendirme yoluyla erişim sağlanabilir. Bu erişimler yalnızca hizmetin ifası için kullanılır, her ekip üyesine işini yapmak için gereken asgari yetki tanımlanır ve çalışma sona erdiğinde erişimlerin kaldırılması talep edilir.

Kanundan doğan haklarınız nelerdir?

Kanun'un 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz: kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler yoluyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak ya da Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği diğer yöntemlerle veri sorumlusuna iletebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul'ca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Bu metin, mevzuattaki değişiklikler ve hizmet süreçlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda yenilenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.