Nasıl Çalışıyoruz

İlk görüşmede ne konuşuluyor?

İlk görüşme bir satış sunumu değil, bir durum tespitidir. Sitenizin mevcut arama görünürlüğünü, hangi kelimelerde göründüğünü, hangi sayfaların trafik aldığını ve teknik tarafta göze çarpan sorunları görüşmeden önce inceliyoruz. Bu inceleme için Search Console erişiminize ihtiyaç duymuyoruz; dışarıdan görülebilen veriler ilk çerçeveyi çizmeye yeter.

Görüşmede üç şeyi öğrenmeye çalışıyoruz. Birincisi işin kendisi: ne satıyorsunuz, kime satıyorsunuz, satış hangi kanaldan tamamlanıyor. İkincisi beklenti: hangi zaman aralığında ne görmek istiyorsunuz. Üçüncüsü kısıt: bütçe, iç ekip kapasitesi, mevcut altyapının değiştirilebilirliği ve karar alma süresi.

Bu görüşmenin sonunda size bir yol haritası taslağı ve tahmini bir zaman çizelgesi sunuyoruz. Taslak bağlayıcı değildir; erişimler alınıp ayrıntılı denetim yapıldığında öncelikler değişebilir. Bunu baştan söylüyoruz çünkü denetim öncesinde verilen kesin sözlerin çoğu tutulamaz.

Strateji ve kelime planı nasıl kuruluyor?

Anahtar kelime çalışması, arama hacmi listesi çıkarmaktan ibaret değildir. Önce arama niyetine göre sınıflandırma yapıyoruz: bilgi arayan aramalar, karşılaştırma aramaları, ticari niyetli aramalar ve marka aramaları farklı sayfa türleriyle karşılanır. Ardından her kelimeyi tek bir sayfaya bağlıyoruz. Aynı kelimeyi hedefleyen birden fazla sayfa varsa bunlar ya birleştiriliyor ya da niyetleri ayrıştırılıyor.

Kelime-sayfa haritası çıktıktan sonra boşluklar görünür hâle gelir. Bazı kelimelerin karşısında hiçbir sayfa yoktur; bunlar yeni içerik planına girer. Bazı sayfaların karşısında ise hedef kelime yoktur; bunlar ya güncellenir ya birleştirilir ya da arşivlenir. Bu haritanın tamamı size açık bir tablo olarak verilir.

Planın içinde önceliklendirme de vardır. Her kelimenin karşısında tahmini rekabet düzeyi, mevcut konum ve iş için taşıdığı değer bulunur. Yüksek hacimli ama dönüşüme uzak bir kelime yerine, daha az aranan ama satın alma niyetine yakın bir kelimeyle başlamak çoğu projede daha hızlı karşılık verir.

Uygulama aşamasında sırayla ne yapılıyor?

Uygulama üç koldan yürür. Teknik kolda tarama ve dizine ekleme sorunları, sayfa hızı, mobil uyumluluk, yönlendirme zincirleri, çoklanan içerik ve yapısal veri işaretlemesi ele alınır. İçerik kolunda yeni sayfalar üretilir, mevcut sayfalar güncellenir, başlık ve açıklama etiketleri yeniden yazılır, iç bağlantı yapısı kurulur. Otorite kolunda ise sitenin dışarıdan aldığı bağlantı profili incelenir ve alanla ilgili kaynaklarda görünürlük çalışmaları yapılır.

Sıralama önemlidir. Teknik zemin düzelmeden yapılan içerik yatırımının etkisi sınırlı kalır; tarama bütçesi boşa harcanan bir sitede yeni yayımlanan sayfa haftalarca dizine girmeyebilir. Bu nedenle ilk ayların ağırlığı çoğunlukla teknik taraftadır. İçerik ve otorite çalışmaları zemin düzeldikçe ağırlık kazanır.

Teknik önerileri geliştiricinin doğrudan işleyebileceği biçimde veriyoruz. Hangi şablon dosyasında, hangi satırda, hangi değişikliğin yapılacağı yazılır. Kendi geliştiricinizle çalışıyorsanız liste ona teslim edilir; isterseniz uygulamayı biz üstleniriz. Her iki durumda da uygulanan maddeler kontrol edilip kayda geçer.

Ölçüm ve raporlama nasıl işliyor?

Ölçüm düzeni ilk ay kurulur. Analitik hesabında dönüşüm olayları tanımlanır, arama konsolu doğrulanır, sıralama takip listesi oluşturulur ve rapor şablonu hazırlanır. Bu kurulum tamamlandıktan sonra her ay aynı başlıklar altında rapor üretilir; ölçüt değiştirilmez, çünkü ölçütü değiştirmek karşılaştırmayı imkânsız hâle getirir.

Aylık raporda organik oturum sayısı, arama sonuçlarındaki tıklama ve gösterim, ortalama konum, takip edilen kelimelerin sıralama değişimi, yayımlanan ve güncellenen içerikler, uygulanan teknik düzeltmeler ve dönüşüm verileri yer alır. Rapor yalnızca sayı listesi değildir; sayıların ne anlama geldiği ve bir sonraki ay ne yapılacağı da yazılır.

Olumsuz gelişmeleri de raporda yazıyoruz. Trafik düştüyse düşüş gizlenmez; nedenine dair değerlendirme ve önerilen adım birlikte verilir. Bu, çalışmanın sürdürülebilir olması için gerekli. Yalnızca iyi haberin paylaşıldığı bir raporlama düzeni, birkaç ay sonra güveni tümüyle ortadan kaldırır.

Sizden ne bekliyoruz?

Çalışmanın hızını belirleyen en önemli etken çoğu zaman bizim tarafımızda değil, karşı taraftaki geri bildirim süresidir. Sizden beklediklerimiz şunlar:

• Site yönetim paneline ve gerekli durumlarda sunucuya erişim.
• Google Search Console ve analitik hesaplarına yetkili erişim.
• Hazırlanan içeriklere makul sürede geri bildirim verilmesi.
• Önerilen teknik düzeltmelerin uygulanması ya da uygulanmasına izin verilmesi.
• İş tarafındaki değişikliklerin bize bildirilmesi: yeni ürün grubu, kapanan hizmet, fiyat politikası değişikliği gibi.

Bunlar zorlayıcı istekler değil ancak sonucu doğrudan etkiler. Bir içerik onayının üç hafta beklemesi, o ayın planını bütünüyle öteler. Koşullu garanti kapsamımızda da müşteri yükümlülükleri ayrı bir madde olarak yer alır; ayrıntısı garanti sayfasındadır.

Bir ayın içinde neler oluyor?

Aylık döngü, önceki ayın verisinin okunmasıyla başlar. Ayın ilk günlerinde arama konsolu ve analitik verisi incelenir, sıralama takip listesindeki değişimler çıkarılır ve önceki ayda açık kalan maddeler gözden geçirilir. Bu okuma, o ayın iş listesinin dayanağıdır; liste tahmin üzerine değil veri üzerine kurulur.

Ayın ilk haftasında iş listesi tamamlanır ve size gönderilir. Listede her maddenin karşısında tahmini etki, uygulama zorluğu ve sorumlusu bulunur. İtirazınız ya da öncelik değişikliği talebiniz varsa bu aşamada konuşulur; listeye onayınız alındıktan sonra uygulamaya geçilir.

İkinci ve üçüncü haftalar uygulama haftalarıdır. İçerikler yazılır ve editöryel kontrolden geçer, teknik maddeler geliştirici tarafında uygulanır, sayfa içi düzenlemeler yapılır. Onay bekleyen içerikler bu dönemde size iletilir; beş iş günü içinde geri bildirim gelmesi takvimin tutması için önemlidir.

Ayın son haftası ölçüm ve raporlamaya ayrılır. Uygulanan maddeler kontrol edilir, veriler toplanır ve rapor hazırlanır. Rapor, bir sonraki ayın iş listesiyle birlikte ay sonunda size ulaşır. Talep etmeniz hâlinde raporun ekrandan anlatıldığı bir değerlendirme toplantısı yapılır.

Sözleşme ve süre nasıl belirleniyor?

SEO çalışmalarını aylık abonelik biçiminde yürütüyoruz. Bunun nedeni sürecin doğası: bir ayda yapılan işin karşılığı çoğu zaman iki üç ay sonra görünür. Kısa süreli çalışmalarda ne değerlendirme yapılabilir ne de yapılan işin etkisi ölçülebilir. Yazılım projeleri ise kapsam bazlı yürür; teslim kalemleri, aşamalar ve teslim tarihleri sözleşmede tek tek yazılır.

Sözleşmede kapsamın ne olduğu kadar ne olmadığı da yazılır. Reklam bütçesi, üçüncü taraf yazılım lisansları, sunucu bedelleri ve stok görsel maliyetleri hizmet bedelinden ayrıdır. Bunları baştan ayırmak, ay sonunda sürpriz kalem çıkmasını önler.

Çalışmayı bitirmek istediğinizde üretilen içerik, hesaplar ve dokümantasyon size kalır. Analitik ve arama konsolu hesapları zaten sizin adınıza açılır; bizim erişimimiz yetkilendirme yoluyla verilir ve sonlandırıldığında kaldırılır. Hesapları kendi adına açıp müşteriye devretmeyen bir çalışma düzenini doğru bulmuyoruz.